Informativa sulla Privacy

 

1. Ambito di Applicazione

Questa informativa si applica a tutte le informazioni raccolte tramite il nostro sito web in occasione di:

  • Consultazione del catalogo e acquisto di mobili e complementi d’arredo per interni ed esterni;

  • Registrazione di un account personale;

  • Interazioni e richieste di assistenza con il nostro Servizio Clienti.

2. Cookie e Tecnologie di Tracciamento

Utilizziamo cookie e tecnologie analoghe per garantire la sicurezza del sito e personalizzare l'esperienza d'uso. I dati rilevati includono: indirizzo IP, tipo di browser, dispositivo utilizzato, pagine visualizzate e articoli aggiunti al carrello.

I cookie si dividono in:

  • Cookie Tecnici (Necessari): indispensabili per il corretto funzionamento del sito, il salvataggio del carrello e la conclusione dell'ordine.

  • Cookie Statistici/Funzionali: impiegati in forma aggregata per analizzare il traffico web e migliorare le prestazioni della piattaforma.

  • Cookie di Profilazione/Marketing: utilizzati solo previo consenso esplicito per mostrare promozioni e prodotti in linea con i tuoi interessi.

 

Puoi personalizzare o revocare le tue preferenze sui cookie in qualsiasi momento tramite il banner dedicato o le impostazioni del tuo browser.

 

3. Finalità del Trattamento e Comunicazione a Terzi

I tuoi dati personali vengono trattati esclusivamente per:

  • Elaborare e gestire gli ordini d'acquisto;
  • Gestire le transazioni di pagamento in modo sicuro;
  • Organizzare la spedizione e la consegna dei mobili a domicilio;
  • Fornire assistenza pre e post-vendita;
  • Adempiere a obblighi contabili e fiscali di legge.

I dati saranno condivisi esclusivamente con partner commerciali strettamente necessari all'erogazione del servizio:

  • Istituti bancari e circuiti di pagamento: per la gestione sicura delle transazioni;

  • Corrieri espressi e partner logistici: per il trasporto e la consegna fisica dei prodotti;

  • Fornitori di servizi IT/Hosting: per il corretto funzionamento dell'infrastruttura web.

Non vendiamo né cediamo in alcun caso i tuoi dati a soggetti terzi per finalità commerciali esterne.

4. Basi Giuridiche del Trattamento

Trattiamo i tuoi dati in conformità all'art. 6 del GDPR sulla base di:

  • Esecuzione del contratto: per finalizzare la vendita e la consegna dei prodotti;

  • Obblighi di legge: per adempimenti fiscali, amministrativi e di fatturazione;

  • Consenso dell'utente: per l'invio di newsletter e comunicazioni promozionali;

  • Legittimo interesse: per prevenire frodi informatiche e garantire la sicurezza della piattaforma.

5. Conservazione e Sicurezza dei Dati

  • Sicurezza: applichiamo protocolli di crittografia avanzati (SSL/TLS) e rigorose misure di sicurezza informatica per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, divulgazioni o perdite.

  • Periodo di conservazione: i dati relativi alle transazioni commerciali vengono conservati per il tempo previsto dalle vigenti normative fiscali (generalmente 10 anni). I dati di contatto per attività di marketing vengono conservati fino all’eventuale revoca del consenso.

6. I Tuoi Diritti (GDPR)

In qualità di interessato, puoi esercitare in ogni momento i diritti previsti dagli articoli 15-22 del GDPR:

  • Accesso e Rettifica: verificare quali dati sono in nostro possesso e richiederne la correzione o l'aggiornamento;

  • Cancellazione ("Diritto all'Oblio"): richiedere la cancellazione definitiva dei tuoi dati personali, qualora non sussistano obblighi legali di conservazione;

  • Limitazione e Opposizione: limitare od opporti al trattamento dei tuoi dati per specifiche finalità;

  • Portabilità dei dati: ricevere i tuoi dati in un formato strutturato e leggibile da dispositivo automatico;

  • Revoca del Consenso: annullare in qualsiasi momento il consenso precedentemente rilasciato (es. iscrizione alla newsletter).

7. Processi Decisionali Automatizzati e Data Breach

  • Non adottiamo processi decisionali interamente automatizzati né profilazioni invasive tali da produrre effetti giuridici per l'utente.

  • In caso di violazione della sicurezza dei dati (Data Breach) che comporti un rischio elevato per i diritti degli utenti, provvederemo a notificare l'accaduto alle autorità competenti e agli interessati nei termini di legge.

8. Contatti del Titolare del Trattamento

Per esercitare i tuoi diritti o per qualsiasi informazione relativa al trattamento dei tuoi dati personali, puoi contattare il nostro Servizio Clienti:

Indirizzo:  3431 N 10th St #712, Sheboygan, WI 53083, United States
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Orario di servizio: dal lunedì al venerdì, dalle 9 del mattino alle 18 del pomeriggio(hora central europea, CET)