Termini di Spedizione

 

Ambito di spedizione

Effettuiamo consegne esclusivamente su tutto il territorio italiano (comprese le isole maggiori e minori, come Sicilia e Sardegna, senza costi aggiuntivi). Al momento non supportiamo spedizioni verso altre destinazioni.

Spese di spedizione

  • Per ordini di importo pari o superiore a 70 € (70 € inclusi), la spedizione è gratuita.

  • Per ordini di importo inferiore a 70 €, viene applicato un costo di spedizione fisso pari a 7,99 €.

Imposte e tasse

Tutte le imposte e i relativi costi sono già interamente inclusi nel prezzo di vendita visualizzato per ciascun prodotto. Non vi sarà addebitato alcun costo aggiuntivo al momento della consegna.

Tempi di elaborazione e orario limite dell'ordine

  • Orario limite per gli ordini: 18:00 (CET). Gli ordini effettuati dopo tale orario verranno presi in carico a partire dal giorno lavorativo successivo.

  • Tempi di elaborazione: 1-3 giorni lavorativi (dal lunedì al venerdì).

Tempi di spedizione

Il tempo di transito stimato per la consegna è compreso tra 7 e 10 giorni lavorativi a partire dalla data di spedizione dell'ordine. 

Vettori di trasporto

Collaboriamo con corrieri affidabili per garantire una consegna sicura, tra cui UPS, FedEx e DHL.

Tracciamento dell'ordine

Una volta confermato l'acquisto, riceverete un'e-mail di conferma contenente il numero d'ordine, la ricevuta di pagamento e i dettagli del corriere. È possibile verificare lo stato della spedizione in qualsiasi momento visitando la pagina "Traccia ordine" sul nostro negozio online, inserendo il vostro indirizzo e-mail o numero di telefono associato insieme al numero d'ordine corrispondente.

Dichiarazione di responsabilità

  • Danneggiamento o smarrimento del prodotto: Qualora un articolo venga danneggiato o risulti smarrito durante il trasporto, vi invitiamo a contattarci prontamente fornendo dettagli e riscontri fotografici. Provvederemo a verificare l'accaduto e a organizzare una nuova spedizione o il rimborso.

  • Modifiche e cancellazione della spedizione: Eventuali richieste di modifica o cancellazione possono essere effettuate esclusivamente prima che l'ordine sia stato elaborato e affidato al corriere. Dopo la spedizione, non sarà più possibile modificare i dati di consegna o annullare direttamente il collo in transito.

  • Indirizzo di consegna e responsabilità: L'acquirente è tenuto a fornire un indirizzo di consegna corretto e completo. Non possiamo essere ritenuti responsabili per mancate consegne o ritardi dovuti a informazioni errate o incomplete fornite al momento dell'acquisto.

Istruzioni e note per la ricezione

Al momento della consegna dei mobili, vi invitiamo a verificare attentamente l'integrità dell'imballaggio esterno prima di firmare la ricevuta. In presenza di evidenti segni di danno o manomissione all'imballo, è consigliabile firmare con riserva specifica o scattare fotografie immediate dell'imballo e contattarci tempestivamente.

Consegna di arredi voluminosi

Per gli arredi di grandi dimensioni, il servizio standard di consegna si intende al piano strada / piano terra presso l'indirizzo indicato, salvo diversi accordi specificati dal corriere.

Mancata consegna e tentativi di recapito

Qualora il destinatario sia assente al momento della consegna, il vettore effettuerà ulteriori tentativi di recapito o lascerà un avviso con le istruzioni per ritirare il pacco presso il punto di giacenza designato.

Ritardi imprevisti

In caso di condizioni meteorologiche avverse, interruzioni stradali o eventi eccezionali non prevedibili, i tempi di consegna potrebbero subire lievi variazioni; faremo sempre il possibile per assistervi nel monitoraggio del pacco.

Contatti

Per qualsiasi richiesta o chiarimento in merito alla spedizione, potete contattarci ai seguenti recapiti:

Indirizzo:  3431 N 10th St #712, Sheboygan, WI 53083, United States
Telefono: +1 (920) 458-7324
Email: service@erynorla.com
Orario di servizio: dal lunedì al venerdì, dalle 9 del mattino alle 18 del pomeriggio(hora central europea, CET)